空调销售
家电评论
AI家电界
会淘生活

空调销售
空调行业最具影响力的传播平台

家电评论
全景解读事件背景及内核

AI家电界
家电资讯全聚合平台

会淘生活
好物推荐及深度评测平台

长虹空调服务工程师空降华南

来源:V客家电网 作者:

2014-08-01 00:00:00

   进入三伏天,全国大部分地区开启高温桑拿模式,作为消暑利器的空调,其销售也随之出现井喷之状,售后安装压力陡然剧增。

  据了解,6月份,长虹空调广州区域的空调日安装订单及维修订单就已接近1000单;进入7月后,每日的空调服务需求订单量呈上升态势,可新增300单以上。与此同时,地处华东地区的福州,空调服务需求订单量更在短短半个月时间内暴涨4000多条。

  未雨绸缪,早在今年年初就由总部统一出资,提前在北京、兰州、杭州三地挑选出30名服务工程师,组成三支“旺季服务保障队”。当旺季到来时,会根据各地的天气变化、空调销量变化以及服务订单量变化进行统一调派,一旦哪里有需要,即可随时前往支援。

  “空调三分质量,七分安装”,面对巨大的服务压力,如何在高温时节及时满足用户需求,有效保障用户的空调使用,这不仅是空调行业普遍面临的难题,更是对售后服务品质及能力的一场考验。从6月26日到目前为止,长虹空调已经先后调派六批“旺季服务保障队”飞赴华南,支援广州、南宁、厦门地区的空调安装服务,确保消费者购买长虹空调能够及时安装,早日享受清凉。

  来不急适当新环境,服务保障队已经开始安装工作

  烈日下的高空作业,认真又谨慎

参与讨论

登录后参与讨论

评论列表 共有 0 条评论

暂无评论