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开放、分享的价值——浅议海尔空调再获国家科技进步奖

来源:V客家电网 作者:闵福星

2016-01-15 00:00:00

当互联网还没有被彻底普及的时候,云计算来了;当我们对云计算依旧是雾里看花的时候,大存储的概念又拍马而来;当我们刚刚在大存储时代尝到些甜头,还未能大释拳脚的时候,云存储和物联网的时代又再一次接踵而至。如今,对于传统制造业来说,“互联网+”是一声目标明确的召唤,却更像是在摸着石头过河。谁能够更快、更彻底、更主动的拥抱互联网精神的本质,谁就有可能改变我们曾经早就习以为常以及一尘不变的生活。

——引子

海尔空调又获奖了。实际上对于海尔空调获奖,如果不深寻这条讯息,我们似乎都有些麻木。海尔空调这些年拿的奖不少,专利也数不清,如今再曝获奖,实在缺少些新闻性。然而,如果这是“国家科技进步奖”,意义就完全不同了。上一次获得本奖项,还要追溯到1998年,当时获奖依靠的正是现在大名鼎鼎的变频一拖多技术。而这个在当年看起来无论是节能性还是于中国本土科技的进步来说,都极具颠覆性的技术,现在已经深入到千家万户,成为生活中必不可少的部分。可以说,在那个时候,海尔空调已经开始改变念我们的生活,即使是这个世界中很小的一个组成部分,它的出现和改变,也有可能和未来产生某种无法估量的化学反应。

 

匠心是耐得住寂寞

1月8日,由国务院设立的国家科学技术进步奖表彰大会在人民大会堂举行,海尔空调凭借“空调器舒适性智能控制技术研究及产业化”项目获得国家科学技术进步奖二等奖,是此次家电业唯一获奖品牌。

如果关注近一两年国内制造业的产业结构,一定对“科技”二字颇为熟悉。不是谈结构升级,也不是有怎样的大举措变革,单一个科技性,就要让身躯肿胀传统制造业好好消化上两三年。而在这几年里,家电行业打着科技制造乃至互联网概念的产品、新闻层出不穷,结果却是只有海尔一家获奖,而据笔者所知,海尔在这一系列井喷式的宣传炒作中保持得相当低调。

“国家科学技术进步奖”是国家科技领域的最高认可,对此业内专家表示,海尔空调在送风技术和舒适性控制方面已走到行业技术发展的前端,获此殊荣是对海尔空调技术创新实力的一种肯定。当然,这是一种比较直接和官方的说法。实际上,海尔自2002年起就一直致力于空调舒适性的研究,经过近十年的探索,成功开发出了“热释电红外人体智能检测”、“三维全方位送风”、“环形空气射流送风”、“PMV 舒适智能控制”等舒适智能系列关键技术。这些关键技术成功突破了行业技术瓶颈,解决了个体热舒适度差异化需求的环境智能控制难题,其技术应用的产品能效也超过国家能效标准一级水平。

从2002年到2015年,13年的时间里,海尔自始至终都在做一件事,专注于这一件事,把这件事做好,做到极致。按近三年销售产品计,该项目年节省耗电量2.31亿KWh(标准煤8.34万吨),减少二氧化碳排放量30.6万吨。节能减排对于今天的中国来说意义何在,重要性何在不言而喻。这在信息化和经济化浪潮天翻地覆的今天,早已不是“企业有钱”可以一语带过的了。匠人精神,要耐得住寂寞,守得住本分,最后或许只是一次肯定,一个点头的答复,便足以让世界消费这一份精致。

 

让世界认可你,前提是你先接受世界

匠心独运并不是闭门造车,特别是空调产品,越来越同质化的竞争下,一味追求价格优势和渠道铺货已经成为行业毒瘤。把产品和技术带出国门也成为一条必行之路。在过去,中国制造被贴上了廉价和倾销的标签。说好听些叫做性价比,说得赤裸一些,和世界顶级产品很难站在同一标准线。然而事物终究是往前发展的,在不断的开放自我以及取长补短后,海尔在走出国门的这条路上方向找得越来越准。

在近10年的时间里,海尔把产品出口到欧盟、俄罗斯、日本、澳大利亚、巴基斯坦、沙特等100多个国家和地区,并取得了良好的用户口碑。索契冬奥会期间,海尔空调设备运行状态完美,再次验证了其技术创新带来的产品可靠性和舒适性。而来自沙特ALJABR公司的用户也反映:“海尔空调不仅能在沙特高温的环境中正常稳定的使用,海尔空调的净化功能、去尘效果明显。”再如巴基斯坦电压波动大,巴基斯坦惠普公司却对正在使用的海尔空调非常满意,他们表示海尔提供的空调可在很低的电压下稳定运行。与此同时,海尔空调已经成为当地消费者拥有率最高的品牌。走出国门意味着面对世界,让世界认可你的办法就只有勇敢的先接受世界带来的诸多考验。海尔不仅把产品成功的卖出国门,还将领先世界的中国空调技术辐射到100多个国家,带动这些国家在空调领域的进步。从这一点上来说,这不仅仅是商业上的成功,更是海尔品牌和中国技术在全球空调技术创新上的成功。

 

从空调到空气,海尔智慧生态圈打造新生活思路

互联网的精神是开放和分享。遵循这一点,让海尔的科研及产品路线少走了许多弯路。笔者以为,这也是海尔能够独领本次家电创新大潮,获得“国家科学技术进步奖”的最重要的原因所在。因为如果同样都使用国际一流的技术人员,那么攻坚的方向和秉持的理念就成为决定性的因素,海尔在这方面就很有自己的主见。

这就不得不提到海尔空气生态圈的打造,这是海尔开放式创新战略中非常重要的生态布局。海尔智慧空气生态圈由硬件、软件和服务三部分组成。硬件方面,海尔新推的空调、空气净化器、除湿机、空气魔方等都是智能化产品;而非智能的空调等产品,与空气盒子结合,也会变得智能。软件方面,包括“海尔智能空调”的APP(应用程序)、微信公众号,海尔U 智慧家庭操作系统,以及Homekit(苹果智能家居平台,已与海尔达成智能家居的战略合作)。通过这些软件产品和智能终端的结合,海尔可以获取用户关于空气的大数据。而在服务方面,利用大数据,给用户提供增值服务。比如,用户最头疼的“空调用电情况”,海尔空调会对用户使用空调进行能耗统计分析并通过好空气APP “好空气管家”功能及时推送信息提醒用户节电。再如“空调清洗、空气质量”等,用户也可以通过这一方式获得相应的服务。这些,都是海尔从自身出发作出的努力和改变,也正是迎合了“互联网+”的战略思想,将产品、网络及大数据切实结合,最终再落地到服务。对于用户来说,企业的口号、国家的号召不再是一纸空谈,而对于企业本身而言,海尔完成了从空调产业向空气产业转型的步子,不再受制于简单的空调销售,而是可以在空气领域做更多更有尝试意义的事。从这个角度来看,海尔会最终获得“国家科学技术进步奖”,是情理之中和实至名归的。

 

拥抱开放 挑战创新

抱着开放的心态做企业往往能收获不一样的惊喜。海尔智慧空气生态圈是海尔从自身出发定制的生态流程。而然想要更充分的拥抱互联网,仅仅局限在自我的圈子中难以产生化学反应。借力以及合作交流是必不可少的环节。

目前,在国际双寡头的情势下,无论苹果还是谷歌,其优秀的产业链生态系统都值得我们反复学习。海尔也在学习,然而在不断的接触学习以及和自身企业实际结合后,海尔在自我生态链条的打造以及融入国际生态链条的进程中选择“兼有之”。即你中有我,我中有你,我充分的接纳你的系统和平台,又将我的产品和平台中植入你的概念和影子。

如果这样说有些抽象,我们不妨看一下实际操作。苹果Homekit中国唯一合作伙伴是海尔,苹果和海尔共同创新了空调的远程操作方式,这在智能家居领域是突破性的尝试。这之后,国家部分品牌也纷纷推出了自家的空调远程操作方式,不过它们的操作模式大多局限于“给空调配了枚手机遥控器”,实用性不高,平台的用户面狭隘。

无独有偶的是,2016年1月6日(美国当地时间)开幕的CES展览会上,海尔U+与谷歌推出的首款weave智能空调,可接入谷歌的weave通讯协议,用户通过Weave App实现对海尔空调的智能控制,避免用户在对不同设备控制过程中的应用切换,极大提升了用户体验。

在和苹果及谷歌的合作中,海尔始终将自己定位在产品制造商的角色上,将自身的产品元素融入于更加广阔的App平台中,虽然放弃了自身平台的部分利益,但是在用户端的使用中,却可以收获更多的便利。这就是一种开放,勇敢的互联网永远给开放自我,分享自我的人打开新的大门。很显然,海尔通过这样的合作方式,也吸取到了更多的经验及大数据的分享。

所以在产品开放层面,海尔可以推出户为中心提供健康空气智慧解决方案的开放系统,这里面既有天樽空调、空气魔方、空气盒子等硬件,又有APP等软件,还有云服务等,硬件在软件的协同下形成开放的通讯的网络,在这个网络中流动的数据成为云服务的根基。而最关键的是像空气盒子这样的系统不仅可以与海尔空调互相联通,它甚至可以兼容其它品牌的产品,对于用户来说,选择性是多样的,海尔把选择权利全部交还到消费者手中,可以说是对自家产品舒适性节能性的自信,也是从空调跳入到空气产业转型的必然。不过,这种转型始终建立在足够的开放和足够的包容性及接纳性中,这在目前国内来说,海尔的战略思路是超前和领先的,再结合一流的技术团队,能够在空调器的智能性和舒适性上领跑并获得国家最高认可,是有理有据,令人想得通的。

说一千道一万,想要改变世界,首先要从改变自己做起。一个开放的心态,决定了在这场博弈中能够达到的上限有多远。无论是互联网还是空调器本身,海尔能够做到放下架子,用开放的心态全身心拥抱接纳并和世界分享其成果是其成功的源泉,国家科学技术进步奖能说明一些问题,从消费者的口碑中,也能说明一些问题。笔者以为这条路还很长,我们且行且珍惜,且行且驻足,希望我们的民族品牌,可以让这个世界变得有那么一些不同。

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