这家伙很懒,什么也没写!
如果说大家电是生活必需品,那么小家电则多数是提高生活品质、体现生活方式的产品。 近年来,随着消费升级的持续升温,用户也开始对企业提出了越来越高的要求,小家电也从最开始的满足用户需求,解决生活痛点,过渡到为用户提供品质生活,甚至是在精神层面建立联系的阶段。
就拿小家电领军品牌苏泊尔和九阳来说,苏泊尔近些年一直以“创新”作为品牌的发展方向,用技术与管理为保障,持续研发出了品类丰富、使用便捷、个性鲜明的产品,每一个细节都呈现出“消费者至上”的理念,同时也能体现他们对创新的执着追求。同样,九阳多年来坚持“定位厨房,升级厨房”的发展战略,强化发展优势品类和创新品类,逐步实现了“九阳=豆浆机”向“九阳=品质生活小家电”的战略与品牌提升转型,还将“走出厨房,进入客厅”,实现多品牌的双轮驱动发展模式。
但同样作为小家电的创新品牌小熊电器近期却因为IPO引起人们争议,不过,小熊电器要面临的考验不止如此,因其品牌对研发投入不足,导致不少产品登上“黑榜”,频频被消费者投诉质量不合格。
依靠“卖萌”吸引消费者眼球
其实小熊电器这个品牌很早以前就在线下开始售卖了,但是真正让它火起来的还是线上的电商平台。实际来看,小熊电器主打的消费理念还是挺新颖的,在当下生活中,处处提到颜值,产品亦是如此。
小熊电器以消费者为中心,走出了一条差异化制胜的“萌家电”道路,小熊电器董事长李一峰曾表示,“萌家电”的定位不仅是基于产品萌趣的外形设计与一机多能的功能卖点,更是希望“萌家电”能超越简单的产品层次,与用户达到精神、情感层面的共鸣,能在更高情感的层面与用户建立联系。以“萌家电”为载体,为用户营造一种简单、纯真的生活方式。
同时,小熊电器以全新品牌形象“萌仔”登陆分众媒体。大头小身的萌系设计、红色围巾、“鱼板”符号化元素形象生动地诠释了“萌”的全新品牌概念,与产品的定位、形象、格调浑然天成。一经推出,就受到大众的喜爱。
近九成的收入依赖线上
作为一个小家电品牌,《家电界》记者发现,小熊电器对线上渠道有着重度依赖。据招股书显示,2015年至2017年,线上销售收入分别为6.33亿元、9.56亿元和15.04亿元,分别占比总营收的87.55%、91.24%和91.59%。
作为一个电商品牌,线上销售占比较高也会存在一定的风险。“目前,天猫商城、京东商城、唯品会等第三方渠道已逐渐发展成为成熟的开放电商平台,如果公司未来无法与上述电商平台保持良好的合作关系,或上述电商平台的销售政策、收费标准等发生重大不利变化,抑或公司在上述电商平台的经营情况不及预期,且未能及时拓展其他新兴销售渠道,将对公司的经营业绩产生不利影响。”
研发力度不足,产品质量屡上黑榜
虽然小熊电器的线上销售业绩不断提升,但在产品研发上面却投入较少。据相关资料显示,2017年在北京市工商局公布的一次流通领域小家电质量抽查检验结果中,小熊电器型号为DGJ-C608的蛋糕机因标志和说明、结构不合格而上黑榜。之后,小熊电器表示,此款产品早已停产。
而在此前,小熊牌酸奶机、智能电饭煲也都因质量问题而上过黑榜,电水壶、粉碎机等电器也因质量问题而被消费者在网上曝光过。
另外,《家电界》记者注意到,在研发费用的投入方面小熊电器尤为吝啬。据招股书显示,2015至2017年间,小熊电器研发投入分别为992.40万元、1653.33万元和2507.68万元,分别占比当期营收1.37%、1.57%和1.52%。
而同样做小家电的和苏泊尔2015至2017年年研发投入占比当期营收分别是2.71%、2.95%、2.88%。
在小熊电器刚进入消费者视野时,为了避免与美的、苏泊尔等小家电巨头产生正面竞争。在产品的品类上也没有选择电饭煲、豆浆机等国内常用的小家电,而是选择西方一些比较小型且廉价的产品,例如,煮蛋器、酸奶机、煎蛋机、面包机等。这种尝试可以说是很大胆,但它也带动了消费者饮食上的细微变化。同时,电商平台的兴起也是小熊获利的主要原因,但如果是和那些知名小家电品牌比起来,还是缺少了很多影响力和号召力。
如今,小熊电器走上了IPO道路,也是给小熊电器一次转型的机会。虽然消费者们喜欢一些卖萌且颜值高的产品,但是如果能合理掌控好研发与营销上的比重,相信小熊电器还是有希望和知名小家电进行抗衡的。由此可见,小熊电器要想继续获得大的发展,将要面对的考验其实并不少。
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