欧琳，一个率先将欧式整体厨房引入中国家庭的企业，同时也是最早一批将自主品牌推向国际化市场的知名高端厨具品牌。 作为这家国际化企业里的一个重要部门，欧琳橱柜安装团队可谓是一个“见过世面”的团队。

　　他们曾奔赴迪拜，美国，越南等一些国家进行大规模工程安装，也曾在国内备受关注的国奥村，世博村参与厨房的安装。此外，例如国内外的各大展会，各地的新专卖店开业，也都能看到他们忙碌的身影。不过，更值得一提的是，这支团队里有很多忠诚度极高的老员工。如果没有通过这次采访，真的很难想象，区区一个安装岗位都能坚持十年，二十年的光景。

　　作为这支骄傲团队中的一员，李成波就是我们这期采访的对象。李成波自2000年进入欧琳以来，在安装岗位上一干就是17年，如今也成了安装部的骨干。在2008年的时候，就曾同橱柜安装部的其他几名伙伴一起，飞往迪拜，负责迪拜某居住区公寓楼2000多套橱柜的现场测量，安装工作。虽然酷热的天气使这段工作异常辛苦，但这段经历至今让他引以为豪。与此同时，17年的默默坚守，也使得他积累了丰富的工作经验，同时也见证了欧琳的发展与成长。

　　众所周知，为了保证橱柜产品的工艺品质，除了从欧洲引进的智能化设备，欧琳还一直坚持采用高运输成本的 “整柜工艺，整柜运输，整柜安装”的高标准要求。

　　因为中国家庭的厨房，标准化还未全面普及，大多数还是“量身定做”。即便是工程橱柜，也会面临业主及施工监理的经常性改动。所以做到“随机应变”，满足客户的个性化需求，对橱柜安装工来说也是一门考验技能的必修之课。

　　用李成波的话说：“我们不仅要能对设计图纸进行快速复核，还要能够结合客户家的实际情况进行水电走位的判断和排查，测量，打孔，调整。对于一些操作系数较难的地方，也要能够及时快速的想出解决办法，这也是我们安装人员所要具备的专业技能。

　　“当然，橱柜的安装是有较为严谨的顺序的，先干什么，再做什么，步调要一致。不过也要视情况而定，要懂得变通。比如一般都是先安装吊柜，这样就可以避免把底下的橱柜弄脏。但如果有特殊情况，就要调整安装的步骤。总之，要根据实际情况，给出最好的解决办法。”李成波这样说道。

　　衡量一套橱柜是否安装到位，关键看上下柜安装的水平度。如果门板不平整，就会影响到整套橱柜的美观度。首先对于门板的调节，就要涉及到门板螺丝高低的调节，门板进出的调节，铰链松紧的调节等多个步骤。门板的调节要能做到横平，竖直，面平。门板的上，下，左，右间隙要均匀，遵照2.5mm的这标准要求，并保持在同一垂直线上。

　　随后，李成波还向我们展示了他们的“安装质量标准”，一张A4纸上密密麻麻列了28条安装标准。从着装到安装前后的操作规范，从对柜体平整度的要求到台面的拼接打磨以及各种家用电器的安装，水电走位的判断，排查，测量，打孔等各项流程看上去非常的繁复。李成波说这28条标准，是我们每一位安装工都要时刻谨记且遵循的守则。

　　也许有人会问，既然已经在工厂完成了预装工作，那到顾客家再进行现场安装不就没什么技术含量了吗?其实，并不是你们想的这么简单。

　　用欧琳橱柜安装部部长王和丰的话来说，衡量橱柜安装工人是否优秀，首先要看他对安全的把控度是否到位，现在的家庭，家用电器品类繁多，对冷热水、纯水、煤气等管线的分布，以及蒸汽炉、烤箱等线路的安全性把控，容不得一丝马虎。其次，要能够根据图纸进行精确的定位。如果定位有丝毫偏差，就可能导致柜体的报废。如果说前两项标准是最基本的要求，那么能否与用户沟通到位，并将用户的需求准确反馈给公司并与设计师一起对设计方案进行临时性调整，就是衡量橱柜安装工是否优秀的一把标尺。而李成波不仅在多年的工作经验中磨砺了精锐的技能，还具备较高的沟通和解决问题的能力。

　　对于如何理解自己的工作，李成波说：“安装，也是服务，服务的宗旨就是让客户满意。我们所扮演的角色就是将高质量的产品毫发无损的转交到客户的手中。欧琳橱柜的整个生产流程，使用到的机器设备，板材原料均是从国外引进。可以说每一道工序的存在，都是为了能够给用户提供更好更高的产品品质。到了用户这一环节，这种专业，服务，精神都要自始至终的存在。”从某种意义上来说，正是因为有了每一道工序的独具匠心，所以才有了精品品质的欧琳。