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    发布智能空调白皮书 长虹空调意欲重新定义空调业?

          2014-08-19 作者: 来源:V客家电网

        2014年,当互联网开始侵入传统空调行业,空调行业的竞争进入了一种全新的格局,国内各个空调品牌纷纷推出各自的“智能”空调,将空调行业的智能化工作推向了一个高潮。在一片“乱花渐欲迷人眼”中,如何拨开重重迷雾,让行业、让消费者看得清清楚楚、明明白白,什么才是智能空调,什么才是消费者真正需要的智能空调?

        “凡是不懂消费者需求,不能深层次满足消费者需求的智能空调都是伪智能”,8月19日,长虹空调智能技术总监李昱兵向记者表示:“只有知你、懂你的空调才是真正能满足你的智能空调。”

        从近年来空调行业提出智能空调概念以来,空调产品从技术创新方面不断在推进功能的升级和应用的差异化,并大致经历了3个阶段的发展。第一个是1.0时代,即多媒体空调,空调能够播放音乐、视频等多媒体文件;第二个是2.0时代,即网络空调,空调上加装了手机模块、WIFI模块等,让用户可以通过手机终端对空调进行远程控制;第三个是3.0时代,即互联网空调,空调可以认识人,自动调整温度,而且还会根据不同的人及不同的人数自动设置不同的温度。从1.0到3.0,空调的智能化水平越来越高,越来越能主动发现和满足人的需求,从被动逐渐变得主动。

        然而什么样的空调才算得上是真正智能空调?互联网时代,其核心精神是要以人为中心,要通过联结人与设备,让用户来定义应用的价值,并通过应用服务来实现这种价值。基于这种逻辑,李昱兵认为:能主动适应人的需求并自动匹配能力输出的空调,才是真正的智能空调。通俗一点说,真正的智能空调就是不需要让用户管也能够进行自我调节,潜移默化地实现对空气的温度、湿度、洁净度和气流度的调整,让人随时随地感到舒适。

        定义智能空调新标准

        8月19日,长虹空调在成都发布“智能空调白皮书”,认为智能空调应该符合技术、系统、实现手段、应用模式、营销与服务模式5大要素标准:

        第一,技术上,空调本身具有计算和管理能力。也就是说空调能够自己管理自己,有点类似于机器人一样,具备和她相似的一些特征,比如传感器和软件等,能够主动满足用户的需求。

        第二,系统上,空调要融入家居环境,实现设备间协同,具备良好用户体验。空调要能够很好地融入家居环境中实现与其他家电设备之间的互联互通,需要把空调、手机、家居网络、互联网网络看成是一个产品,相互之间的匹配需要有好的体验。

        第三,实现手段上,空调具备系统管理和软件迭代能力。未来的智能空调的软件不再一成不变,而是可以通过软件升级实现新的功能。

        第四,应用模式上,空调具备开放的支撑平台和丰富的应用模式。空调要有后台云端支持,通过对使用的习惯或者问题等相关大数据的分析,找到新的使用需求。

        第五,营销与服务模式上,具备独特的营运模式。

        从定义产品到定义标准

        2013年10月,长虹正式发布了以“智能化、网络化、协同化”为重点的“新三坐标”智能战略,以人为中心,通过广泛连接,实现人、设备及服务的智能协同,建设“传感器”网络,开放数据接口,为消费者提供越来越智慧的终端及服务,并构建新的商业模式。

        在智能战略发布之后的短短几个月,长虹就分别发布了以CHiQ为系列名的电视、冰箱和空调产品,长虹智能化战略全面落地。长虹CHiQ空调基于独特的“人体状态感知”技术,从消费痛点出发,一方面由硬件定义空调向软件定义空调转变,实现人与空调的互动、设备之间的协同,在保证人体舒适状态的同时,节能降耗;另一方面从用户需求角度出发,通过多种应用场景模式而不是纯粹的功能来满足用户需求。长虹CHiQ空调,从软件和模式两个纬度,意欲“重新定义空调”。5月30日,长虹CHiQ空调实现量产与交付,长虹空调成为业内在智能领域重拳出击、落地最快的品牌。但与此同时,业内不少品牌也陆续推出自身的智能产品,诉求不一,标准不明,让不明真相的围观消费者越来越搞不明白,一头雾水。

        作为推出国内首款以用户为中心的CHiQ空调的企业,长虹空调此次发布的“智能空调白皮书”,从技术、系统、实现手段、应用模式、营销与服务模式5大方面让消费者在选购产品时有了切实可行的参照标准。

        从CHiQ空调的推出再到智能空调标准的提出,长虹空调在对智能空调的专注与理解,已经打通了从硬件到软件,从功能到模式,从产品到系统集成的全链条。这充分体现了长虹空调在长虹智能战略的驱动下,从研发模式、运营模式到商业模式的全方位思考与战略部署。从产品到标准,再从标准到产品的更新,长虹空调在智能发展道路上也将越走真快,也越走越远。

        意欲重新定义空调行业?

        在业内品牌纷纷推出智能空调产品的大环境下,长虹空调现阶段推出“智能空调白皮书”意欲何为?记者注意到8月19日这一天,长虹空调公司总经理吴定刚提出要构建“长虹空调梦”。这一梦想涵盖消费者、合作伙伴、企业三个层面:

        从消费者层面,长虹空调将“以用户为中心”,紧密围绕“用户需求”的了解、研究与满足,为用户创造更多更好更愉悦的产品与消费体验;从合作伙伴层面,长虹空调将紧密团结包括供应商、经销商与服务商在内的客户群体,构建“销-产-供-服”四位一体的利益共同体,与合作伙伴一起发展壮大;从企业层面,长虹空调将依托长虹“新三坐标”智能战略,以智能转型为契机,以CHiQ空调为起点,积极拥抱互联网,推动跨越式发展,实现弯道超车,力争三年内成为智能空调的领导者。

        其中从企业层面,长虹空调提出要成为“智能空调的领导者”。从这一点来看,长虹空调此次推出的“智能空调白皮书”,通过对智能空调标准的定义和长虹CHiQ空调的产品定义,显示其要抓住行业智能转型来实现弯道超车的雄心壮志。

        但不管从企业还是行业的角度看,本次“智能空调白皮书”的推出,对整个空调行业的智能发展都将是一种积极的促进作用。国内各空调品牌以及空调行业上下游产业链企业,只有秉持一种开放合作的态度,共同推动建立包括通讯标准、产品标准、营销模式等在内的消费生态链,无论对行业企业的发展还是消费者利益的保障,都将是一种绝对的利好。

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