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    胡照贵:用智能为长虹空调赋予更多内涵

          2018-03-21 作者: 来源:V客家电网

        随着消费升级浪潮的逐步推高,消费者的需求和选择变得更为苛刻和善变,对于大部分传统制造企业而言,如何参与到新一轮的智能角逐是需要不断思考和应变的问题,由产品力向品牌力的能量传输如何在未来市场达到最大化也是空调企业近些年来不断探索的问题之一。今年的AWE展会上,长虹集团推出智慧家庭生活解决方案(CHiQ Life),而对于长虹大家庭中的“90后”——长虹空调来说,更多维的思考方式、更快的市场应变、更精准的产品以及更超前的战略理念都是机会与挑战。

         

        我们有幸与四川长虹空调有限公司总经理胡照贵先生进行了一次关于长虹空调智能与未来的谈话,希望能够让市场和消费者认识一个内在不断创变、外在不断创新的长虹空调。

         

        长虹空调有限公司总经理胡照贵

         

        精品战略升级 打通技术和消费的联通阻碍 

        随着新技术、新概念的层出不穷,越来越多的传统企业甚至互联网企业希望自身能够更轻、更快。胡照贵相信好的理念和营销能够优化销售,但他更为笃信优质的产品和精准的市场定位是一切的前提保障。胡照贵透露,未来长虹空调在产品力提升的方向将是围绕“产品精品化、系统智能化、系列多元化”三大方向的精品战略,全力推进“品质、品位、品牌”的三品提升。在品质上,围绕精细化做工,全价值链协同,建立大质量管理体系,提升制造品质;在品位上,围绕工业设计,以客户体验为核心,提升工业设计水平,提升服务高端化水平,建立用户口碑;在品牌上,围绕CHiQ的智能化、高端化,把CHiQ打造成为给予消费者愉悦体验感的高端产品。

         

        我们关注到本次2018AWE上长虹空调的新品发布,围绕智能空调和舒适空调两个方面,在智能空调方面,包括CHiQ系列的Q3Ts人工智能智慧眼柜机、Q3N人工智能语音对聊挂机、Q2F人工智能语音对聊柜机等都已经将目前世界最主流的人机语音交互做为核心技术点,而人工智能识别技术的运用则将空调行业整体智能化水平拉升了一个档次。比如Q3Ts人工智能智慧眼柜机,这是行业中首款集图像、位置、手势、语音识别四合一体的全能产品,凭借独特的人工智能识别技术,Q3Ts可以通过超灵敏的高精体感摄像头自动识别用户身份(性别、年龄),根据用户使用空调的行为习惯,自动调节空调运行的参数,为用户提供个性化的舒适空气解决方案。

         

        与此同时,胡照贵告诉《家电界》:长虹空调在强调产品科技智能的同时,也同样追求舒适性的突破创新。他认为科技带来的便捷是上层建筑,是更高的追求,而空调产品本身的舒适性体验则是底层基础,是评判产品好坏的根本。目前长虹空调拥有的F-Plus精控技术,可以精确调节室内空气品质,让用户凉而不冷、暖而不燥,避免温差波动。这种需要多个维度技术才能实现的综合创新,正是长虹空调对空调产品功能本源不断追求的体现。

         

        当然,从品牌搭建的角度来说,由产品层面向品牌层面的能量传递或许需要一定的市场发酵过程。但面对空调产业已经全面转向智能化的趋势,由技术向消费通路搭建的紧迫感必定是与日俱增的。对此,胡照贵认为,很多品牌都只是在追随空调智能化的趋势,但还没有真正理解空调的智能给产品、给用户带来了什么全新内涵。长虹空调正是要将自身对智能化、互联网化的理解融入到制造中,生产符合当下消费需求、符合人类共同美好生活愿景的产品。技术只是一块敲门砖,其背后蕴藏的强大研发能力以及对市场和消费人群的准确分析才是长虹空调的真正利剑。

         

        赋能智造 理解品牌 敬畏时代

         

        张泉灵在有一次演讲的时候说,时代抛弃你时,连一声再见都不会跟你说。的确,在85后乃至95后逐渐成为市场消费主流后,空调企业如何适应当下的消费节奏是一项很有意义的讨论。品牌商不仅要跟对手角力,还要与时代赛跑。

         

        对于一直以军工品质胜出的长虹空调来说,迎合轻消,玩转时尚和潮流正是当下进行中的一项主要工作。胡照贵向我们透露,针对目前26—35岁的主流消费群体,长虹空调将会在产品创新、推广创新、传播创新等大方向上做出调整。具体来说,在推广方面将会结合线上线下,利用大IP创新大流量,利用线上的巨大流量为线下的活动引流,实现双向的高转化率。在传播方面,利用互联网平台、工具、方法论,为用户提供更好的参与感和体验感,让用户建立对长虹空调的好感,实现社会化品牌塑造,创造好的品牌口碑,让品牌越来越年轻化、时尚化、智能化。在产品上,针对年轻群体的消费需求特点,推动产品从功能满足到情感满足到身份满足的逐步提升,提供更酷炫的外观、更省心的智能、更舒适的空气等利益点,提升以产品为基础以用户感知为支撑的产品竞争力。

         

        长虹空调希望,通过这3个维度年轻时尚化的切入,带动整体品牌引领消费升级和时代的步伐。而智能牌在手中,刚好与时代精神相契合。所以,胡照贵认为:“智能不再只是一种技术,而成为给用户提供舒适空气享受的一种便捷手段。智能空调不仅仅是可以实现智能功能,更应该可以了解并且挖掘用户在使用空调过程中的内心需求,为用户提供个性化的舒适空气解决方案,以智能为用户创造舒适空气享受。”

         

        简单来说,在消费年轻化、生活品质化的驱动下,长虹空调希望健康的空气可以更具价值。

         

        产能增速 价值链提效 智能驱动未来

         

        好的理念、好的产品需要有务实的团队经营,也需要深厚的工业制造积累作为倚靠。

         

        首先, 在价值经营转型、智能转型、+互联网转型三方面的推动上,长虹空调一方面抓住国内空调持续走高的趋势,充分利用长虹空调的增长空间大的机会,抢抓市场红利。另一方面,进行全价值链提效,促进效率提升,推进良性发展。其次,长虹空调还将围绕“拓渠道、提均价、抓效率、搞协同、活团队、重保障”营销方针,全线作战,促进营销能力、营销效率的提升。与此同时,在销售上也会推新卖高提升销售结构,平台整合提升运营效率。

         

        对于企业自身的战略升级,胡照贵表示很有信心,2017年的火爆市场给了大多数空调企业积极的信号,在此时动手变革,大胆拥抱智能化的未来是明智之举。2018年,长虹空调位于绵阳的新基地将会正式投产,工业4.0的智能化生产实力毋庸多疑。

         

        或许,还有人对互联网影响下的工业制造充满疑虑,驻足不前;或许,一些企业只是跟风跑了起来,没有全身心投入;或许,在这个智能风口过去之后,工业制造会回归质朴本色也未必不可能。但至少现在,唯有充实企业内涵,并使之注入到智能产品中,赋予其自身色彩的文化,才可能在瞬息万变的消费决策中获得品牌好感度的提升。

         

        对于在新一轮产业升级中长虹空调将保持何种姿态,胡照贵在这次对话中给出了明确的答案。而我们看到的长虹空调正如胡照贵所说那样,在一边践行自己的企业文化、工匠精神,一边努力站在消费者的角度思考智能和未来。无论未来如何变化,保持积极的应变心态,做好积极的应对准备,长虹空调的发展无可限量。

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