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从智能音箱的变革我们可以窥视AloT的这些路径和端倪

来源:原创 作者:Soulboy

2019-04-29 00:00:00

  在经历了2018年的出货量狂欢之后,今年的智能音箱品牌商都在思考一个问题:智能音箱到底是什么?是一个可以对话的AI?还是智能家居的入口点?或者是可以解决未来整个智能家居的未来?

  尽管整个智能音箱行业都在朝着“智能家居”的方向发展,试图将其打造为IoT的智能终端。但是目前受限于大部分中国家庭“智能化”的不足,这个需求尚不足以养活整个智能音箱行业。
 

 

  所以从更加实际的角度来说,我们应该把智能音箱定义为一套智能化的综合解决方案。而为了充分满足这个需求,目前整个行业至少还需要从三个方面进行深度革命。
 

  第一,是交互技术的革命
 

  智能音箱之所以不是一个普通的音箱,最根本的区别便在于智能化的提升。
 

  在2017年整个行业井喷的时候,中国曾经有超过2000家智能音箱厂商,当时人们眼中的智能音箱就是“语音系统+音箱”,只需要购买一个通用化的语音系统,配合普通音箱就能打造一个所谓的“智能音箱”。
 

  但是事实证明,真正的智能音箱,不是一个简单的语音助手,而是需要高度人性化的语音交互技术,不仅要能理解指令,同时还要能够解决硬性需求。
 

  这也是大部分智能音箱厂商在2018年被洗牌出局的原因,语音交互技术的革命,必然只是少部分巨头的游戏。
 

  就拿最近刚发布的天猫精灵CC来说,在“听清”用户这个基础需求上,天猫精灵CC所采用的环形三麦克风阵列远场语音设计,可以有效提升噪音环境下的识别效率。7英寸的高清触屏,则带来了全新的视觉交互,让智能音箱的娱乐功能更为全面。
 

  而在“听懂”用户这个核心需求上,天猫精灵CC所独创的NLP技术和算法,使得用户语音交互的体验更加准确无误,同时还支持各种方言,以有效适应中国家庭的真实使用场景。
 

  这些技术对于小厂商来说,都是难以跨越的问题,因此导致了众多中小厂商的淘汰,而未来各大智能音箱厂商要想拉开彼此间的差距,交互技术的革命便是首要条件。
 

  第二,是内容库量的革命
 

  智能音箱领域两类公司会成为赢家,要么有极致体验,要么有极致内容,内容提供商是智能音箱领域的重要一环。当然除了听懂用户,智能音箱更核心的需求在于为用户解决痛点,而这个需求的满足,就不仅仅是技术上的革命,更是内容和生态上的竞争。
 

  首先,由于大部分家庭智能化的不足,在未来很长一段时间内,家庭娱乐都会是智能音箱的一个核心需求。而要想充分满足用户的娱乐需求,没有足够的内容作为支撑,根本不可能实现。
 

  就以过去一年多一直排行市场第一的天猫精灵为例,天猫精灵的出货量超千万,功劳却少不了阿里强大的内容库少,以及多个版权方合作的支持。
 

  例如在视频方面,天猫精灵就拥有优酷、哔哩哔哩、芒果TV等平台支持,在音频方面则有环球、滚石等十几家版权公司的超千万级内容库,这才让天猫精灵的语音交互“言之有物”。
 

  如果说家庭娱乐是目前智能音箱的基本盘,那智能家居就是未来智能音箱的风向标。一直以来,智能音箱的各大厂商都试图将智能音箱打造为智能家居的入口,这也是智能音箱行业未来最大的想象空间。
 

  第三,则是多元化场景体验
 

  不同的内容对应不同的场景。智能音箱走进家庭的使用场景是非常丰富多样,除了天气播报、讲故事、听音乐等智能音箱都具备的功能外,教育孩子使用的将故事、学习功能,购物,工作应急等必不可少。
 

  在购物环节,有着电商基因的天猫精灵和叮咚完胜其他音箱。以天猫精灵为例,它的购物功能非常强大,产品购买、产品价格查询、物流查询、话费充值都能通过语音交互实现。
 

  当你说一句“我想买东西”天猫精灵就会从后台筛选出你曾经购买过或热销的产品进行语音播报。对于包邮的产品,通过语音就可以确认购买,发货到默认地址;不包邮的可以选择加入购物车稍后结算。
 

  在全方位覆盖场景中,翘楚者当属小米。除了常规功能,小爱音箱mini可以通过授权,管理家中的各种智能电器,比如可以控制小米台灯、扫地机器人、空气净化器等小到热水器电饭煲也可以控制。通过语音命令来操控智能家居设备的方式,令用户的生活更为便捷。
 

  这些得益于小米较早布局物联网行业。作为小米智能家居联网设备总量已超过6000万台,成为全球最大的智能硬件平台。小米上市后,未来推高其市值的很有可能是其物联网布局,我们可以看到小米具备成长为消费级物联网巨头的潜力。
 

  小米通过持续的投资和管理,不断的扩大生态企业规模,利用小米模式和品牌影响力覆盖消费电子产品的每个角落。
 

  《家电界》记者认为,不管是产品设计还是品牌宣传方面的不同,都将帮助智能音箱行业实现有效的差异化,帮助智能音箱行业摆脱同质化竞争。
 

  总的来说,2019年智能音箱行业整体的突围方向还是在于不断完善交互技术的革新,以及内容和生态上面的扩张;其次,则是从场景化继续求发展,给用户更多的使用需求。
 

  在经历了多轮洗牌之后,如今整个智能音箱已经成为少数几个头部玩家之间的游戏,但是从去年以来,智能音箱却基本上没有再搞出什么新意,至于智能音箱行业能否走出困局,我们将拭目以待。

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