在房产疲软、原材料涨价、中美贸易战影响出口等因素的影响下，让整个家电行业弥漫着一股淡淡的忧伤，就连我国热水器行业也正处于销量下滑的状态。
 

　　据相关数据显示，2018年，我国电热水器零售额规模同比下滑0.9%，燃气热水器规模同比下滑3.5%。今年第一季度，电热水器与燃气热水器的零售额规模分别下滑10.3%和9.1%。
 

　　从这些数据来看，显然热水器的市场已经不如往年，但从一个长远的市场发展来看，房地产的市场还是有望复苏的，这也将会给热水器市场带来更多的机会。
 

　　4月25日，2019中国热水器行业高峰论坛在北京举行，此次论坛以“焕洗·净·时代”为主题，着重点在探讨房地产调控大环境下，传统一二级增量市场触及“天花板”后，各企业应如何打开存量市场，并挖掘新增量空间。
 

　　从短期来看热水器作为房地产配套产业链，受累于房地产销售新低，迎来低位盘整期。但长远来看，随着市场进入存量阶段，热水器行业与房地产市场的关联性正在逐渐发生“解除关系”，存量市场时代，企业更应该用产品、品牌、服务来吸引消费者。
 

　　在未来2-3年，城市存量房的换新需求将得到释放，预示着热水器需求拉动将与房地产走势基本无关，反而是消费者生活习惯、消费人群年轻化以及可支配收入增速变化会对热水器行业产生较大影响，企业应以舒适健康、绿色节能产品谋求升级，打动人心。
 

　　此外，服务对消费的拉升也日益重要，特别是热水器等重安装的家电，其产品、品牌、服务的敏感度已经超越价格，成为换新需求用户主要考量的几大维度。未来，不重视品牌、产品质量和服务的企业将被淘汰。”
 

　　热水器市场竞争激烈，不论是燃气热水器还是电热水器市场，淘汰品牌均多于入场品牌。比如2019年一季度燃气热水器线上品牌淘汰48个，新入市品牌12个;电热水器线上市场品牌淘汰43个，新入市品牌8个。在线下市场，两类产品品牌也呈现出同样的特征。整个热水器市场已经进入深度洗牌期。
 

　　这个时候，需要品牌各种深挖细分需求的产品、提供的优质服务以及品牌良好的声誉，只有这样，才能成为吸引消费者的金字招牌。
 

　　但在热水器的市场中，也并不是所有的品牌都处于下滑的趋势，以燃气为卖点的万和整体就是呈上升态势，但由于受短期经济下行因素影响以及燃气管网铺设速度等限制，燃气热水器产品增长态势相较前两年有所削弱;但电热产品在三四级市场迎来较大发展空间，弥补了燃气热水器的收缩。
 

　　所以说，未来一二级市场消费会更趋理性，消费需求主要体现在基于真实产品体验而作出的升级打算，零冷水、恒温恒压等能够解决传统热水器痛点的产品成为“风口”。
 

　　总的来看，无论是品牌消费还是服务消费都日益重要，特别是热水器等重安装的家电，其产品、品牌、服务的敏感度已经超越价格，成为换新需求用户主要考量的几大维度。当前中国家电“后服务市场”规模整体稳步增长，预计到2020年可达万亿元规模，从需求层面来看，消费者对家电服务质量的要求正在逐年上升，在热水器等家电产品领域，细化服务项目、提升服务质量已成当务之急。